VCN BNI Tidak Bisa Dipakai Lagi (?)

Geregetan, oh aku geregetan! *Trying look like Sherina :p

Tapi memang aku beneran gregetan gara-gara ini. Sekitar 2 bulan yang lalu aku membuat akun Paypal, terus setelah cari tahu ini-itu ternyata aku harus membuat rekening baru di BNI yang memungkinkan kartu debitku bisa digunakan di Paypal. Sebelumnya rekeningku cuma yang biasa saja, nggak ada jaringan mastercard-nya gitu lah ceritanya. Nah, setelah berkonsultasi dengan CS di BNI, rekeningku yang lama bisa diubah ke jenis lain (data diri dan uang tabungan nggak ilang, cuma berubah jenis).

Okesip, tinggal nunggu VCN.

Untuk yang belum tahu, aku ceritain singkat aja nih. Jadi BNI itu memberikan layanan yang memungkinkan nasabahnya menggunakan kartu debit untuk belanja online seperti halnya kartu kredit (termasuk verifikasi Paypal), tapi hanya untuk jenis tabungan tertentu. Untuk dapat memverifikasi akun Paypal menggunakan kartu debit BNI, terlebih dulu aktifkan sms banking. Setelah memperoleh VCN (Virtual Card Number), langsung masukkan nomer tersebut ke akun Paypal. Penasaran kayak apa yang dimaksud VCN BNI? Googling aja deh, kepanjangan (banget) kalau aku harus nulis di sini.

Kenapa mesti pake Paypal? Paypal itu apa? Kagak tahu juga nih. Haha. Yang aku tahu, Paypal itu semacam perantara, media “pengantar uang” dari satu orang ke orang yang lain di tempat berbeda, di seluruh dunia. Ya kalau di indonesia kayak kita kirim duit ke orang lain pake wesel, nah Paypal itu semacam wesel internasional berbasis internet. Kurang lebih gitu sih pengertian gampangnya, maaf kalo penjelasanku agak udik.

Tapiii…untuk bisa memanfaatkan Paypal, akun harus diverifikasi dulu menggunakan KARTU KREDIT.

Kalau kamu mau kirim duit ke luar negeri dan nggak punya akun Paypal, pakai Western Union juga bisa. Selama ini temanku yang punya usaha jual kaos pakai itu kalau ada orang asing mau beli kaosnya, berhubung dia juga nggak punya Paypal.

Lanjut ke ceritaku.

Setelah sms banking-ku aktif, aku masih harus menunggu selama sekitar 4 hari supaya bisa menggunakan VCN. Kata CS-nya proses pengaktifannya maksimal 45 hari kerja, karena perlu didaftarkan ke jaringan internasional, jadi nggak bisa kilat. Syukurlah aku nggak harus nunggu sampai selama itu.

Tahap kedua: let’s get verified!

Kenyataan tak semanis harapan, proses verifikasiku gagal. Aku sudah berusaha beberapa kali dengan mencoba berbagai cara; ganti koneksi, ganti komputer, mencoba di waktu yang berbeda, tapi semua gagal. Selalu muncul error message: “We were unable to process your credit card registration at this time. We apologize for the inconvenience. Please try again at a later date.”

What a long long way to go through.

Aku pun mencoba mencari tahu apa yang salah dengan caraku (atau rekeningku). Akhirnya sampailah aku pada suatu diskusi di Kaskus, ternyata ada juga yang mengalami masalah yang sama denganku. Oke, setidaknya aku nggak sendirian :v *licik

Setelah itu aku menemukan komentar (yang mematahkan hati) di situs lain. Ini dia (jika ingin melihat gambar dengan lebih jelas, silakan klik gambar untuk membuka sesuai ukuran aslinya):

  

Sumber: adabisnis.com

  

Sumber: madriva.web.id
(Itu "Anonymous" & "endra" kayaknya orang yang sama)

Jadi benarkah bahwa VCN BNI sudah tidak bisa lagi digunakan untuk verifikasi Paypal?

Aku pun berinisiatif tanya ke twitter resminya BNI (@BNI46) dan Ask Paypal (@AskPayPal). Ke twitternya BNI aku tanya apakah VCN sudah tidak bisa lagi digunakan di Paypal. Lengkapnya begini:

  

Nggak apa-apa ya username-ku disensor? Aku sensitif banget sama media sosial, soalnya :P

Alasan aku tanya ke twitter BNI adalah selain karena aku nggak perlu mengeluarkan pulsa untuk telpon ke CS *kikir detected* juga karena selama ini pertanyaanku selalu dijawab admin, jadi ya udah deh tanya aja dulu ke akun twitternya. Pengaduanku berakhir dengan pengiriman data diri supaya bisa ditindaklanjuti. Tiga hari kemudian aku tanyakan lagi, katanya mohon tunggu kabar, tapi sampai seminggu kemudian belum ada kabar. Tampaknya masalah ini juga pelik bagi pihak BNI. Entahlah.

Sedangkan pengaduanku ke Ask Paypal hasilnya kayak gini (FYI, sebelumnya aku sudah mengirimkan email tapi jawabannya nggak memuaskan…atau mungkin akulah yang masih berusaha mencari jalan keluar lain, yah emang keras kepala sih aku)

   

Maaf lagi nih, grammar belepotan, buru-buru sih waktu itu.

Dan tadi aku menemukan sebuah web yang mengatakan seperti ini:

  

Sumber: xtrsyz.org

Pemilik situs tersebut juga mengungkapkan, “Saya sendiri juga sudah konfirmasi ke PayPal dan BNI tentang masalah ini. Untuk proses di BNI sendiri butuh waktu 45 hari kerja tidak termasuk Sabtu Minggu dan hari libur.” Aku nggak tahu tentang kebenaran “45 hari kerja” itu, tapi aku berharap itu benar.

Fakta-fakta tersebut memang menguatkan dugaanku bahwa memang sudah tak ada lagi harapan untuk memverifikasi akun Paypal-ku. Namun aku masih menyimpan keyakinan bahwa VCN itu masih dapat bekerja.

Alasannya, karena pertama, BNI sudah dengan bangganya woro-woro bahwa mereka mempunyai VCN yang bisa digunakan untuk belanja online. Kalau ternyata saat ini VCN sudah tidak dapat digunakan dan mereka tidak menginformasikan hal tersebut pada masyarakat sementara masyarakat masih mempercayai mereka, itu adalah pembodohan publik.

Kedua, penggunaan VCN BNI melibatkan banyak nasabah. Jika mereka tidak mengusahakan kelanjutan dari VCN mereka, kemungkinan besar mereka akan kehilangan pemasukan potensial. Relakah mereka menghadapi itu?

Itulah kenapa aku yakin sekali bahwa mereka akan berusaha mengatasi hal ini. Kalau nggak? Well, berarti aku salah. Tapi sekalipun aku salah, mereka jelas akan mengalami kemunduran. Sayang sekali jika mereka nggak mempertahankan keberadaan VCN. Dengan adanya VCN, BNI punya kelebihan tersendiri dibanding bank-bank lain di Indonesia dan itu yang jadi daya tariknya di mata calon nasabah. Jadi, VCN lenyap = penurunan kualitas.

Yah, itu analisisku aja sih

Tulisan ini dibuat karena kurangnya info tentang solusi kegagalan penggunaan VCN BNI dalam proses verifikasi Paypal. Semoga sharing ini dapat sedikit membantu. Apabila suatu ketika aku berhasil memverifikasi akun Paypal menggunakan VCN BNI, pasti aku akan sharing lagi di sini. Terima kasih, semoga harimu menyenangkan. Stay happy & healthy, readers!

|| -------------------------------------------------- ||

[Update per 9 Oktober 2014]

Kartu debit dari Indonesia yang bisa digunakan untuk verifikasi Paypal saat ini hanyalah kartu debit Mega Maxi dari Bank Mega, sedangkan untuk kartu kredit masih dilayani semua. Ini email yang kuperoleh barusan:

  

Emailnya masih panjang, tapi itu saja yang ku-capture. Jika gambar kurang jelas, diklik saja, nanti akan tampil ukuran aslinya.

Ada blogger yang sudah membahas beberapa hal seputar penggunaan debit Mega Maxi untuk verifikasi Paypal, silakan mengunjungi dan ubek-ubek blognya evadollzz.blogspot.com.

By the way...tampaknya BNI harus membuat pengumuman baru nih seputar fasilitas VCN mereka.

 

|| -------------------------------------------------- ||

 

[Update per 21 Februari 2015]

Tanggal 19 Februari kemarin, user bernama Julham Matondang berbagi info bahwa dia dapat memverifikasi paypal menggunakan VCN BNI pada tanggal 13 Februari 2015. Silakan cek komentarnya di bawah :)